【注意喚起】当サービスを騙った不審なメールに引き続きご注意ください
2024/10/29
平素よりロリポップをご利用いただきありがとうございます。
ロリポップからのお知らせを装った不審なメールが、以前より断続的に確認されております。
当お知らせに記載されているような内容のメールはロリポップから送信しておりません。
メールに記載されているURLや連絡先にはアクセスせず、破棄していただきますようお願いいたします。
過去に確認されているメールの内容についても、あわせて以下のお知らせに文面を掲載しておりますため、ご不審なメールをお受け取りの際はご確認いただきますようお願いいたします。
2024年8月9日掲載：【注意喚起】当サービスを騙った不審なメールに引き続きご注意ください
また、本事象を受けロリポップではロリポップを騙ったなりすましメールの見分け方や注意点というヘルプページを公開しております。
あわせてご参考にいただけますと幸いです。
メールに対して何らかの操作を行ってしまった場合
支払い情報の提供元へのご連絡
クレジットカード等のお支払い情報を入力した場合は、支払い情報の提供元へご相談いただくことをご検討ください。
メールパスワードの変更
IDやパスワードを入力してしまった場合はパスワードの再設定を行ってください。
同じID・パスワードの組み合わせで利用しているサイトが他にある場合は、すべてのサイトでID・パスワードを至急ご変更ください。
不審なメールの特徴
- ●●.lolipop.jp以外のドメインのサイトに誘導する
- ドメインやアカウントの無効化 / 凍結の解決に金銭を要求する
- ※ロリポップからの案内は必ずご登録のご連絡先メールアドレス宛への送信です。
- ※ロリポップでお客様が作成されたドメインのメールアドレス宛へは送信しません。
送られた不審メールの例
以下の内容は提供いただいた該当メールの情報です。過去送られた不審メールの例
■送信元のアドレスlollipop-support@dessl.com
■件名
ドメイン名の有効期限は 2 日以内です。
■本文
ドメイン名の有効期限は 2 日以内です。
有効期限を過ぎると、ドメイン名は無効化され、削除されます。正常に機能するように、ドメインを確認して更新してください。
アカウントのドメイン:
* 取引日: 2024年5月23日
* 取引金額: 32.00 円
詳しくは、ご利用の銀行またはクレジットカード会社にお問い合わせいただくことをお勧めします。
ドメインの更新 (https://user-lol●●●●●●●●●●●nkt.com/?WTY89=78YWF)
よろしくお願いいたします
このメールには返信しないでください。このアドレスに送信されたメールには返信されません。
プライバシーポリシー
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2024年10月29日に確認された不審メール
■送信元のアドレス不特定
■件名
直ちに対応が必要です- Lolipop 電子メール
■本文
Lolipop カスタマーサポート
Lolipop 会員のみなさま
平素より Lolipop をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Lolipop 2024年10月以降、 Natural-support-Lolipop メール」のサービス仕様を一部変更いたします。
変更するサービス仕様の詳細と対処法は、以下をご参照ください。
ご利用中のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
参考までに、以下のリンクからメール設定が最新の設定に更新されているかご確認ください。
https://webmail.lolipop.jp/
仕様変更する背景
Lolipopメールは、以下のどちらの条件にも該当する場合、メールボックス上のメールが削除されます。
90日間、Webメールによる Lolipop メールの利用がない場合
90日間、メールソフト(パソコン・スマートフォン)による Lolipop メールの送信または受信がない場合
今後とも、 Lolipop をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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